Как работает мобильная аналитика и как выбрать подходящую аналитическую платформу?

Как работает мобильная аналитика?

Востребованность мобильных приложений неуклонно растет. Согласно статистике и прогнозам платформы Statista, в 2020 году они принесли своим разработчикам более $189 млрд, а в 2021 году совокупный валовой доход с мобильных приложений превысит $290 млрд. По количеству затраченного времени пользователей, программное обеспечение для Android, iOS, Windows Phone и других платформ уверенно превосходит прямые телетрансляции и продолжает набирать популярность. При этом количество скачиваний одних приложений неуклонно растет, а другие продукты не попадают в поле зрения пользователей. Почему? Ответ на этот вопрос дает аналитика.

Актуальность аналитики мобильных приложений

Мобильная аналитика – своего рода прицел, помогающий разработчику приложения “выстрелить” максимально точно. Применение ее инструментов дает ответы на самые актуальные вопросы: эффективность продукта и каналов привлечения, время жизни и поведение пользователя, результативность рекламных кампаний и т.д. Своевременный анализ полученных данных позволяет исправить ошибки, усовершенствовать приложение, определить стратегию его продвижения и конкурентоспособность. Для решения конкретных задач применяются инструменты внешней и внутренней аналитики.

Внешняя и внутренняя аналитика мобильных приложений

Условно все инструменты мобильной аналитики можно разделить на две больших группы – внешнюю и внутреннюю.

·   Внешняя мобильная аналитика – предназначена для отслеживания источников трафика, трекинга установок и парсинга сторов (в частности, для отслеживания статистики других приложений, например, конкурентов).

·   Внутренняя мобильная аналитика – помогает отслеживать события и действия пользователя внутри приложения.

С помощью данные внешней аналитики можно оценить:

·   эффективность каналов продвижения;

·   стоимость привлечения 1 пользователя (CPU);

·   окупаемость вложенных инвестиций (она же ROI);

·   количество скачиваний;

·   рейтинг, доходность приложения и т.д.

·   ваши результаты с результатами конкурентов;


Данные внутренней аналитики необходимы для оценки:

·   активности пользователей в приложении;

·   вовлеченности ЦА;

·   средней продолжительности 1 сессии;

·   показателей оттока пользователей;

·   поиска ошибок и багов (например, в местах, где сессия завершается неожиданно), “узких мест” в вашем интерфейсе;

·   географии, возврата, мобильных устройств ЦА и т.д.

Рынок инструментов мобильной аналитики

Ранее для внешнего и внутреннего анализа создавались отдельные инструменты, что осложняло аналитику мобильных приложений. Сегодня же мы наблюдаем тенденцию совмещения многих инструментов. При этом комплексно работающие сервисы выдают не просто сухие данные и цифры, а интерпретируют их и дают конкретные «подсказки», что существенно упрощает и ускоряет анализ эффективности программного продукта. Кроме того создаются инструменты, позволяющие целенаправленно работать с актуальным сегментом ЦА и подстроить приложение под ее интересы. Или подобрать ключевые запросы для оптимизации и активного продвижения вашего приложения. Далее мы сравним 12 популярных сервисов мобильной аналитики.

Платформа

Совместимость

Характерные особенности

Достоинства

Минусы

Бесплатный тариф

Пробный период

AppAnnie

iOS, Android

Для комплексной аналитики продукта: статистика скачиваний, трекинг конкурентов, активность пользователей по странам и устройствам, доходность приложения.

Управление жизненным циклом приложения, 7 языков, подбор ключевых слов, анализ по 50 показателям, отслеживание отзывов, удобный интерфейс.

Есть

Нет

AppMetrica

Android, iOS, Windows

Для комплексной аналитики, отправки push-уведомлений, фиксации ошибок в работе приложения. Можно сегментировать ЦА, отслеживать ее активность и возврат в приложение.

Отслеживание всех источников трафика, статистика в режиме реального времени, неограниченное число событий, работа с API, отчеты об ошибках.

Необходима регистрация в Яндекс

Есть

Нет

AppsFlyer

iOS, Android

Для комплексной аналитики, анализ эффективности рекламы в Интернет и по ТВ. Можно наладить «умную рассылку» и персонализировать контент приложения по интересы каждого пользователя.

Анализ доходности баннеров внутри приложения, когортный анализ, данные об «отказниках», удобный интерфейс, регулярные обновления платформы.

Данные хранятся 90 дней

Нет

30 дней

Adjust

iOS, Android

Для комплексной аналитики приложений. Оснащен инструментом apptrace для получения регулярных отчетов о популярности продукта в мобильных магазинах. Собирает данные об источниках трафика, конверсии и активности пользователей.

Когортный анализ, антифрод, выбор KPI, гостевой доступ.

Невыгоден при малом трафике, сложность интерфейса и отчетности

Нет

Нет

Firebase Analytics

iOS, Android

Для комплексной аналитики продукта по многим направлениям: отслеживание трафика, анализ поведения пользователей, стабильность работы каждой сессии приложения и т.д.

Оценка конверсии, push уведомления, A/B тестирование, одновременное отслеживание 500 событий, отчеты о сбоях в работе приложения.

Кастомизация ограничена, хранение данных платное

Есть

Нет

Sensor Tower

iOS, Android

Для комплексной аналитики приложений. Позволяет оценить эффективность рекламной компании и продвигать свой продукт. Сервис мониторит тенденции рынка, анализирует конкурентов и автоматически подбирает ключевые запросы. Анализирует ЦА приложения, фиксируя данные о ее активности и возврате.

Высокая скорость работы и обработки данных.

Бывают сбои (редко)

Нет

14 дней

Kissmetrics

Windows,Mac OS

 

 

 

Для внутренней аналитики приложений, сбора данные об активности и поведении каждого пользователя. Оснащен инструментом для А/Б тестирования, анализа эффективности воронок продаж и рассылки электронных писем.

Персонализация действий каждого пользователя, фильтрация событий, отчетность по выручке, неограниченный срок хранения данных.

Нет

14 дней

Amplitude

Windows,Mac OS, iOS Android

Для внутренней аналитики приложений, сбора данных об активности каждого пользователя, сегментации событий, их когортного анализа и фиксации «отказников».

Рассылка уведомлений, интеграция с инструментом A/B тестирования и др. сервисами

Высокая стоимость

Есть

Нет

HockeyApp

iOS, Android, Mac OS, Windows

Для внутренней аналитики и тестирования приложений. Помогает выявить баги, собирает данные об активности пользователей.

Группировка багов по типу ошибки, автоматическая отчетность, несколько уровней доступа.

Есть

Нет

Mixpanel

Windows,Mac OS Android iOS

 

Для внутренней аналитики приложений по заданным разработчиком параметрам. Можно сегментировать ЦА и отслеживать поведения каждого пользователя.

Персональная рассылка электронных писем пользователям и оценка ее эффективности. A/B-тестирование, настройка воронок, когортный анализ.

Трудности с обработкой больших фрагментов данных (редко).

Есть

Нет

Apptopia

iOS, Android

Для внешней аналитики приложений, анализа рынка, изучения активности конкурентов, получения данных о скачивании продукта и его доходности. Статистика доступна в режиме реального времени и в виде экстренных оповещений о важных изменениях.

Статистика для SDK, выбор конкурентов для анализа, фильтрация данных, подсчет Retention Rate.

Нет

Нет

Appfigures

Android

Для аналитики сторов программного обеспечения. Парсинг более 10 площадок, развернутая информация об установке и продажах приложения на Amazon AppStore, Google Play, AdMob, Chartboost и других сторах.

Отслеживание позиций приложения в общем рейтинге, мониторинг конкурентов, анализ доходности установок приложения.

Нет

14 дней

 

Как выбрать инструмент для мобильной аналитики?

Вышеуказанный список инструментов является далеко не полным и приведен для общего понимания возможностей современной мобильной аналитики. Перед выбором той или иной платформы необходимо изучить ее функционал и возможности. Важно, чтобы они в полной мере отвечали поставленным задачам анализа. Если выбор пал сразу несколько сервисов, тогда просто сравните их достоинства и недостатки – лучше всего это сделать методом пробного тестирования. Для этого убедитесь, что пользование инструментом предусматривает бесплатный пробный период (или поддерживается бесплатный тарифный план на постоянной основе). Если у вас возникнут трудности, вы можете обратиться за помощью к Adsbalance: чтобы хорошо продвигать приложения, нужно безупречно ориентироваться на рынке и уметь оценить потенциал любого продукта наших клиентов, для этого мы пользуемся несколькими сервисами из списка, а также своей многолетней экспертизой:)

 

 


Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Политика конфиденциальности

Получите бесплатную рекомендацию по привлечению пользователей

    Хотите узнавать обо всём самом важном первыми?

      Schedule time with our BDM